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百可录是多场景第三代人机协同平台提供商，2014年在美国硅谷成立，2016年落地中国发展，深耕金融、通信运营商行业，目前已服务的大型企业客户包括大型国有银行、通信运营商、大型电商平台、国际品牌企业等。百可录通过两大核心支柱：一、第三代人机协同产品；二、BPM运营，提供智能营销、智能客服和跨系统业务流程一体化三大解决方案，帮助客户通过提升人工产能，实现增加营收，降本增效的目标。百可录用“第三代人机协同产品+BPM运营”的业务模式，专注交付结果，支持客户按结果付费，用结果说话。

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中科汇联自主研发的、基于SaaS云服务架构的在线智能客户服务平台，采用智能机器人+人工客服+工单的三位一体的客服体系，支持PC网站、微信公众号、小程序、APP、微博等互联网渠道AiKF爱客服智能机器人+云平台是中科汇联自主研发的、基于SaaS云服务架构的专业智能客户服务平台，旨在帮助中小企业提高客服效率，降低人工成本，提升企业效益。爱客服智能机客服体系是集爱客服智能机器人+人工客服+工单三位于一体的客服体系，凝聚了中科汇联与清华大学、哈尔滨工业大学、北京大学共建的三个联合实验室的人工智能专业科技成果，致力于为用户打造语义理解智能、客户服务专业、人机交互自然、系统使用简单、用户体验有爱的客服平台。

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